Polityka zwrotów

1. Cel

Polityka zwrotów ma na celu zapewnić klientom jasne i sprawiedliwe zasady dotyczące zwrotu towarów lub usług zakupionych od naszej firmy.

2. Terminy zwrotów

2.1. Standardowe terminy zwrotów:

• Towary: 14 dni od daty zakupu.

3. Warunki zwrotów

3.1. Towary:

• Towary muszą być w nienaruszonym stanie i w oryginalnym opakowaniu.
• Towary nie mogą być używane ani noszone.
• Towary muszą być zwrócone wraz z oryginalnym paragonem lub dowodem zakupu.

4. Procedura zwrotów

4.1. Klient zainteresowany zwrotem towaru powinien skontaktować się z naszym działem obsługi klienta pod adresem [email protected]

4.2. Nasza firma zastrzega sobie prawo do oceny warunków zwrotu przed zatwierdzeniem zwrotu.

4.3 Koszty wysyłki zwrotów ponosi kupujący.

5. Zwrot środków

Po zatwierdzeniu zwrotu, środki zostaną zwrócone na konto klienta w terminie do 14 dni od pozytywnego rozpatrzenia zwrotu.

6. Wyjątki od zwrotów

Zwrotom nie podlegają produkty wykonywane na specjalne zamówienie klienta, oraz te oznaczone jako “Niestandardowe”.

7. Reklamacje

Jeśli klient ma prawo do reklamacji produktu. Czas na reklamację wynosi 6 miesięcy od daty zakupu. Reklamacja będzie rozpatrywana tylko za przedstawieniem dowodu zakupu w formie paragonu lub faktury. Reklamacji nie podlegają uszkodzenia produktu wynikające ze złego użytkowania. Reklamację dotyczącą towaru prosimy kierować do naszego działu reklamacji pod adresem [email protected]

8. Aktualizacje polityki

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany tej polityki zwrotów w dowolnym momencie. Aktualizacje zostaną opublikowane na naszej stronie internetowej.